Expédition

Nous nous engageons à garantir que vos nouveaux bijoux vous parviennent en toute sécurité. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d’expédition :

Origine

Toutes les commandes sont expédiées directement de Montréal. Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de vos articles afin de garantir qu'ils arrivent en parfait état.

Suivi et signature

Pour votre tranquillité d'esprit, chaque envoi comprend un numéro de suivi et nécessite une signature à la livraison. Cela permet de garantir que vos objets précieux sont comptabilisés à chaque étape du processus jusqu'à ce qu'ils vous parviennent.

Délais de livraison

Veuillez prévoir jusqu'à 1 mois pour la livraison des commandes standard. Pour les commandes spéciales réalisées spécialement pour vous, le délai de livraison peut aller jusqu'à 3 mois. Nous apprécions votre patience et promettons que l’attente en vaudra la peine !

Emballage

Chaque bijou est emballé en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport. Notre emballage est conçu non seulement pour protéger votre achat, mais également pour offrir une belle expérience de déballage. L'emballage est un article réutilisable fabriqué ici au Québec, par Les Mains d'Ici

Commandes spéciales

Les commandes spéciales ont un délai de traitement plus long en raison de la nature unique et personnalisée de ces articles. Nous nous efforçons de finaliser et expédier ces commandes le plus rapidement possible, dans le délai de 3 mois.

Nous comprenons l’anticipation et l’excitation qui accompagnent l’attente d’un bijou raffiné. Rassurez-vous, nous sommes toujours là pour vous tenir au courant de l'avancement de votre commande et répondre à toutes vos questions concernant l'expédition. Notre objectif est de garantir une expérience de livraison fluide et satisfaisante, de nos mains aux vôtres.